Kontakt
Máte dotaz k receptu, nefunguje vám stránka tak, jak by měla, nebo byste rádi navázali spolupráci?
Napište nám. Ozveme se vám co nejdřív.
Kdy se nám ozvat?
- Dotaz k receptu – něco vám v postupu není jasné nebo se vám nedaří? Napište, co přesně se děje (klidně i fotku).
- Technický problém – stránka se nenačítá, nejde vám přihlášení, nefunguje předplatné Bez reklam.
- Předplatné „Bez reklam“ – potřebujete poradit s platbou, zrušením nebo aktivací účtu bez reklam.
- Spolupráce a reklama – produktové spolupráce, testování, sponzorované recepty, affiliate, bannery.
- Podněty a zpětná vazba – nápady na nové funkce, rubriky nebo vylepšení webu.
Napište nám přes formulář
Přímý kontakt
Pokud preferujete klasický e-mail, můžete nám napsat na:
E-mail:
info@receptysnadno.com
U dotazů k předplatnému „Bez reklam“ prosím uveďte e-mail, pod kterým jste registrovaní, a pokud možno i datum posladní platby.
Přímý kontakt
Receptysnadno.com
AVATOMIS s.r.o.
B. Martinů 1885/2
741 01 Nový Jičín
Česká republika
IČO: 09765492
DIČ: CZ09765492
E-mail: info@avatomis.com
Časté dotazy
Za jak dlouho dorazí odpověď?
Většinu dotazů se snažíme vyřešit do 2 pracovních dnů. U technických problémů a dotazů k platbám to může podle situace trvat o něco déle.
Nejde mi přihlášení / obnovení hesla
Zkuste nejdřív možnost „Zapomenuté heslo“ na stránce přihlášení a zkontrolujte,
zda vám e-mail nespadl do složky Spam nebo Promo akce. Pokud ani tak nepřijde,
napište nám přes formulář – ideálně ze stejného e-mailu, který používáte pro účet.
Mám problém s předplatným
Pokud se vám po zaplacení stále zobrazují reklamy, zkuste se nejdříve
odhlásit a znovu přihlásit. Jestli problém přetrvává,
napište nám s uvedením e-mailu účtu a data platby. Projdeme nastavení a vše zkontrolujeme.
Chci navrhnout spolupráci / reklamu
Pro produktové spolupráce (potraviny, kuchyňské vybavení) a reklamu prosím napište,
o jaký produkt nebo službu jde, jakou formu spolupráce si představujete
(recept, článek, soutěž, banner) a případně připojte odkaz na svůj web či e-shop.